退貨政策
凡於Seahorse Originals購買之消費者,皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益,若您需辦理退貨,請於收到商品七日內透過「訂單通訊」與我們聯絡,並於七日內退回給我們,逾期恕無法為您辦理。
除了瑕疵及商品有誤之外,其他原因產生的商品退貨運費,皆由消費者自行負擔,若退貨後總訂單商品未達免運門檻,將扣除出貨時的物流運費; 在收到您所退還的商品後,我們將於七日內採用您的付款方式向您提供全額退款。
*提醒您,退回商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整,否則恕不接受退訂
*奶嘴恕不接受退貨
*打折商品恕不接受退貨
如何寄出退貨?
1,請至訂單備註處留言退貨原因,若您下單時使用711取貨付款或銀行轉帳,也請在訂單備註處留下您的匯款帳號
2,請在包裹裡清楚標示訂單大名及訂單編號以便順利完成退貨
3,完成以上步驟後,您可選擇以下兩種退貨方式直接將商品退回,請務必確認退回之商品符合商品退貨規範:7日內退回,未使用過且包裝完整
宅配
地址:433 台中市沙鹿區福德路167號
收件人:Seahorse Originals
電話:0919476966
711店到店
門市:星河門市 144555
地址:台中市沙鹿區中山路
收件人:陳正皓
電話:0919476966
何時收到退款?
退款將於七日內退回您原來的付款方式,若您是刷卡付費,我們會直接退刷至您的信用卡帳戶,若您下單時使用711貨到付款或銀行轉帳,請在訂單通訊處留下您的匯款方式,完成退刷或匯款時,我們將於訂單通訊及電郵通知您。
如何換貨?
我們只提供退貨服務,若需更換尺寸請重新下單,謝謝。